Michał Krzak, Architekt narracji
Przez to spotkania zaczynają się od tłumaczenia podstaw. Dobrzy klienci odpuszczają zanim w ogóle napiszą.
Gdzie gubi się sprzedaż
Ktoś dostaje polecenie i nie pisze. Ktoś wchodzi na stronę i znika. Klient przychodzi na call i pierwsze 20 minut to pytania, które powinny być zbędne.
To nie jest kwestia budżetu reklamowego ani redesignu strony.
Oferta po prostu nie jest zrozumiała w momencie, gdy klient próbuje ocenić, czy chce rozmawiać. I żadna kampania tego nie naprawi, dopóki tego nie zmienisz.
Jak pracuję
Znajdź dokładnie to miejsce, w którym klient przestaje rozumieć ofertę. Zmień to.
90 minut. Wchodzę w Twoją ofertę i patrzę oczyma klienta, który Cię nie zna. Szukam miejsca, w którym komunikacja przestaje prowadzić do decyzji.
od 3 500 PLNDokument 5–7 stron gotowy do wdrożenia. Zawiera: gdzie klient gubi sens, co rozumie teraz, co ma rozumieć zamiast tego, które miejsca zmienić i w jakiej kolejności. Możesz wdrożyć sam, z zespołem albo zlecić dalej.
5–10 dni roboczychPrzepisanie komunikacji na podstawie Mapy: nagłówki, oferta, materiały sprzedażowe, intro na spotkanie. W pracy używam modeli językowych trenowanych na języku klienta, dzięki czemu gotowe teksty brzmią jak jego głos, nie jak szablon.
od 8 000 PLNCo dokładnie dostajesz
Mapa Decyzji Komunikacyjnej to 5–7 stron z jedną konkretną decyzją. Nie strategia. Nie wizja. Wdrożenie.
Czym to nie jest
Copywriter zakłada, że oferta jest jasna, więc nadaje jej ładną formę. Konsultant marketingowy patrzy na cały system przez kilka miesięcy i podsyła kolejne faktury. Ja robię jedno: wskazuję gdzie klient traci sens i co powiedzieć zamiast tego.
Dostosowuje język
Tworzy nowe słowa, ale na podstawie starej struktury. Zakłada, że problem leży w tym jak piszesz, a nie w tym co mówisz.
Jeśli oferta jest niejasna, copywriter napisze niejasny tekst ładnymi słowami.
Tworzy szeroki plan działań
Kanały, lejki, budżet, segmenty. Pracuje długo i szeroko. Output to plan do omówienia na kolejnym spotkaniu.
Tygodnie pracy zanim wiesz co zmienić.
Wskazuję źródło
Wskazuję gdzie zaczyna się problem i co z tym zrobić. Dokument zawiera wszystkie miejsca, w których komunikacja traci klienta, jeden z nich jest krytyczny. Wiesz co robić, w jakiej kolejności i dlaczego.
Wiesz co zmieniasz i dlaczego. Zanim ktokolwiek cokolwiek napisze.
Kim jestem
Komunikacja i sprzedaż w firmach technologicznych (Sinterit, FOTC, CLOSER), agencjach reklamowych (Funktional, Light), growth hacking (Woolet, Mimi Group), kontrakty B2B przy strategiach marketingowych dla małych, średnich i dużych firm. Dwadzieścia lat różnych kontekstów dało mi jedno: umiejętność zobaczenia gdzie zaczyna się problem, zanim klient go nazwie.
Nowa strategia, więcej performance, nowe teksty. Każde z osobna może działać. Żadne nie zadziała, jeśli klient nie rozumie oferty zanim zdecyduje czy chce rozmawiać. To jest przyczyna. Reszta to plastry.
Michał KrzakArchitekt narracji
20 minut. Zadaję kilka pytań o Twoją ofertę i sprzedaż. Jeśli widzę konkretny problem, mówię to na miejscu. Jeśli nie, też mówię.
Wolisz napisać? michal@krzak.pro